Учебно-практическое пособие. — 5-е изд., пересм. — М.: Дашков и К°, 2018. — 596 с. — ISBN: 978-5-394-02912-7.
В доступной и конкретной форме анализируются вопросы, жизненно необходимые для успешной деятельности руководителя: эффективность использования рабочего времени; подготовка и принятие решений; эффективное разрешение конфликтов; этика делового общения и др.
На основе анализа и обобщения отечественных и зарубежных источников предлагаются рекомендации, советы, позволяющие решать реальные проблемы и задачи в сфере деловой деятельности.
Книгу можно с полным основанием считать учебным и практическим пособием для каждого руководителя, кто хочет повысить эффективность своей повседневной деятельности.
Предназначено руководителям всех уровней, слушателям курсов повышения квалификации, а также аспирантам, магистрантам, студентам, изучающим дисциплины "Менеджмент", "Управление персоналом", "Корпоративная культура", "Этика деловых отношений".
Представит интерес для деловых людей и широкого круга читателей, стремящихся к повышению уровня деловой культуры.
ВведениеПараметры и стили руководства
Планирование и решение проблем
Управленческие решения
Эффективное разрешение конфликтов
Психология делового партнерства
Этика делового общения
Этикет делового общения
Деловая риторика
Служебная карьера
Приложение. Правила ведения бизнеса
Список использованной литературы